1. ขอบเขตความร่วมมือ
ร้านค้าตกลงให้บริการซัก อบ พับ และบริการเสริมที่ตกลงกันไว้ ให้แก่ลูกค้าที่ WashMove จัดส่งงานมาให้ ตามมาตรฐานและระยะเวลาที่กำหนดในระบบ WashMove ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและงานรับ-ส่งเท่านั้น
2. มาตรฐานการให้บริการ
ร้านค้าต้องรับงานตามคิวที่ระบบจ่ายให้ภายในเวลาที่กำหนด ดูแลผ้าของลูกค้าอย่างระมัดระวัง แยกผ้าตามถุงและรหัสถุงที่ระบบกำหนด ไม่ปะปนกับผ้าของลูกค้ารายอื่น และส่งคืนงานให้ทันรอบรับกลับ หากไม่สามารถรับงานได้ ต้องแจ้งปิดรับงานหรือกำหนดวันหยุดในระบบล่วงหน้า
3. คุณภาพและความรับผิดชอบต่อความเสียหาย
หากผ้าของลูกค้าสูญหาย ชำรุด สีตก หรือเสียหายจากการให้บริการของร้าน ร้านค้าตกลงร่วมรับผิดชอบตามนโยบายการชดเชยของ WashMove ที่ประกาศใช้ในขณะนั้น และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริงพร้อมหลักฐานภาพถ่าย
4. ค่าตอบแทนและการจ่ายเงิน
ค่าตอบแทนต่อถุงคิดตามขนาดถุงและอัตราที่กำหนดในระบบ (ตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบและอาจปรับปรุงได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า) WashMove จะสรุปยอดและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ร้านค้าแจ้งไว้ตามรอบการจ่ายที่ประกาศไว้ ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบยอดและแจ้งข้อทักท้วงภายในรอบถัดไป
5. ความถูกต้องของข้อมูล
ร้านค้ารับรองว่าข้อมูลร้าน ที่อยู่ พิกัด ชื่อเจ้าของ เบอร์โทร บัญชีธนาคาร และรูปภาพที่ให้ไว้เป็นความจริงทุกประการ และจะปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเสมอ การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จถือเป็นเหตุให้ระงับหรือยกเลิกการเป็นพาร์ตเนอร์ได้ทันที
6. สิทธิในการระงับหรือยกเลิก
WashMove สงวนสิทธิ์ในการไม่อนุมัติใบสมัคร ระงับการรับงานชั่วคราว หรือยกเลิกการเป็นพาร์ตเนอร์ เมื่อพบว่าร้านค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง มีคุณภาพงานต่ำกว่ามาตรฐาน มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
7. การรักษาความลับของลูกค้า
ร้านค้าจะไม่นำข้อมูลลูกค้า ที่อยู่ เบอร์โทร หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อที่ได้รับจากระบบ ไปใช้นอกเหนือจากการให้บริการตามข้อตกลงนี้ และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก
8. ความยินยอมเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ข้าพเจ้ายินยอมให้ WashMove เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าและของร้าน รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ พิกัดร้าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร รูปสมุดบัญชี และภาพหน้าร้าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติ ยืนยันตัวตน จ่ายค่าตอบแทน และบริหารจัดการงานบนแพลตฟอร์ม ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล